吴忠博爱男科医院是一所集医疗、教学、科研、培干为一体的现代化男科医院,该院是一所以高标准医疗服务为起点,高品位医疗环境为特点,拥有高科技先进医疗设备的现代化男性专科医院。成为老百姓心中实实在在的“男科疾病救助中心”、“各类泌尿外科前沿技术临床推广医院”、“中国十佳重点男科专科医院”。
加强医政管理 确保医疗质量安全
根据医疗安全和医疗质量工作的需要,在专门的医院管理委员会组织下,定期安排各科负责人和业务骨干认真学习了解最新的医疗政策、法律法规动态。讨论全院医疗安全和医疗质量管理方面存在的问题和解决措施,通过组织召开医疗例会,加强科室之间的直接对话和交流沟通,提高了工作效率。
提高技术优势 开展各项疑难手术
“技术领先 名医兴院”是医院长远发展的立身之本。医院一直加强学科带头人建设,提高医院的临床学术研究水平,积极引进具有副主任医师以上职称专科医生充实临床一线,开展疑难专科病例手术及大型学术研讨会议,提升医院的技术高度。
坚持感动服务 实现“零”纠纷投诉
“感动服务”是吴忠博爱医院坚持的服务原则。重点构建“医前”“医中”“医后”服务体系,在医前推行预约服务、点名服务;在“医中”坚持耐心服务,注重接诊艺术和技巧,做到解释到位、告知到位、引领到位;在“医后” 坚持温暖、舒心、追踪就诊顾客和术后顾客的用药康复等情况,将医疗服务延伸到患者离开之后。另外,在患者服务中加强责任制的落实,有效解决解释不到位、服务不到位带来的投诉、退费、退赔等问题,向零投诉、零纠纷、零退赔方向努力。
吴忠博爱医院专业为男性健康服务 “泌尿外科医院 专业为男性健康服务”是医院的办院宗旨,坚持走“专科、专业、专病、专治”的道路,注重治疗效果、患者服务、医疗质量等方面的提升,成为“男科疾病救助中心、各类泌尿外科前沿技术临床推广医院、全国十佳重点专科医院”。面对诸多殊荣,医院全体员工需要继续努力,提高业务水平,力争建设成为全省最有影响力的男性专科医院。
------------【吴忠博爱男科医院就诊指南】------------
★第一步:点击“在线咨询”按钮,打开网上即时对话窗口;
★第二步:与专家进行在线交流,申请预约号;
★第三步:持预约号到医院就诊,在导医台出示预约号,导医全程服务。
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